سياسة الاستخدام والخصوصية

في متجر لمسة نحن نقدر خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم مشاركتها معنا أثناء استخدام الموقع أو عند إجراء عمليات الشراء.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتحسين تجربة التسوق وتقديم الخدمات، مثل:

• الاسم
  
  

• رقم الهاتف
  
  

• البريد الإلكتروني
  
  

• عنوان الشحن
  
  

• معلومات الطلبات
  
  

يتم استخدام هذه المعلومات فقط لإتمام الطلبات وتقديم الدعم للعملاء.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
  
  

• التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات
  
  

• تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
  
  

• إرسال التحديثات أو العروض في حال موافقة العميل
  
  

3. حماية المعلومات

نلتزم في متجر لمسة بحماية معلومات العملاء واتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان أمان البيانات ومنع الوصول غير المصرح به إليها.

4. مشاركة المعلومات

لا يقوم متجر لمسة ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية للعملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات المسؤولة عن خدمات الشحن أو الدفع وذلك فقط لإتمام الطلبات.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع بهدف تطوير الخدمات.

6. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية في أي وقت من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

7. تحديث سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر لمسة بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الاستخدام والخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر زر الوتساب في الموقع